Beneficiarios de programas sociales soportan largas horas bajo el sol tras avería del único cajero automático.
Coatzacoalcos, Ver.- Una vez más, las fallas en el cajero automático del Banco del Bienestar ocasionaron serias complicaciones para decenas de beneficiarios de programas sociales y pensiones, quienes tuvieron que esperar largas horas para poder retirar su dinero.
Desde las primeras horas de este viernes, la fila comenzó a formarse en la sucursal ubicada en la calle Cuauhtémoc, esquina con Arteaga. Al no funcionar el dispositivo electrónico, los usuarios fueron canalizados a las ventanillas, lo que ralentizó significativamente el proceso de atención.
La mayoría de las personas en espera eran adultos mayores, quienes permanecieron formados bajo altas temperaturas con la esperanza de ser atendidos lo antes posible.
"Tenemos más de dos horas esperando para pasar a ventanilla. El cajero siempre falla", comentó Carmen Jiménez, una de las beneficiarias afectadas por la situación.
De acuerdo con los usuarios, las averías en el cajero automático son recurrentes. Cada vez que ocurre este problema, se generan filas que se prolongan durante varias horas, lo que afecta principalmente a quienes acuden a cobrar sus apoyos económicos y pensiones.
Ante esto, los beneficiarios solicitaron a las autoridades correspondientes atender la problemática mediante el mantenimiento constante del equipo o la implementación de medidas que agilicen el servicio, ya que no es la primera vez que enfrentan este tipo de contratiempos.
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